Trafikte yaşanabilecek en kötü durumlardan biri şüphesiz ki bir kazaya karıştırmaktır. Kazaların ardından yapılacak işlemler birçok sürücüyü strese sokmaktadır. Fakat günümüzde hasarlı trafik kazalarından sonra uzun süren prosedürlerle uğraşmadan online kaza tutanağı sayesinde kolaylıkla halletmek mümkün. Mobil kaza tespit tutanağı sayesinde kazaya karışan taraflar kolaylıkla belge oluşturabilir ve böylelikle zamandan tasarruf elde edilmiş olur. Bugünkü yazımızda online ve mobil tutanak süreçlerinin nasıl ilerlediğini ve nasıl kullanılması gerektiğini detaylarıyla inceleyeceğiz.
Online Kaza Tutanağı Nedir?
Online kaza tespit tutanağı, geleneksel kağıt üzerine tutulan kaza tutanaklarının dijital bir ortama taşınmış hali olarak tanımlanır. Bu sistem sayesinde kaza sırasında yaşananların daha hızlı, doğru ve güvenilir bir şekilde toplanması sağlanır. Online kaza tutanağının sağladığı bazı avantajlar aşağıdaki gibidir:
- Kağıt işleriyle uğraşmadan, akıllı telefon ya da bilgisayar üzerinden kolaylıkla halledilebilir.
- Önceden belirlenmiş format sayesinde eksik ya da yanlış bilgi riski azaltılır. Böylelikle doğru bilgi aktarım süreci gerçekleşir.
- Tutanakların dijital bir ortamda saklanmasıyla kaybolma ve zarar görme gibi riskler ortadan kalkar. Online kaza tutanağı kullanıcılara güvenli saklama alanı sunar.
- Online kaza tutanağına İhtiyaç duyulduğu hallerde her yerden kolaylıkla erişilebilir.
- Doldurulan belgeler, doğrudan sigorta şirketine iletilebilir ve böylelikle vakit kaybı ortadan kaldırılır.
Mobil Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Doldurulur?
Mobil kaza tespit tutanağı, çoğu zaman sigorta şirketlerini mobil uygulamaları ya da Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından sunulan uygulamalar yardımıyla oluşturulur. Peki,
online kaza tutanağı nasıl tutulur?
Tutanağı oluşturmak için genellikle aşağıdaki adımların izlenmesi gerekir:
1- Online kaza tutanağı doldurma sürecinde yapılması gereken ilk adım, uygulamayı indirmektir. Bu uygulama sigorta şirketiniz ya da SBM’nin mobil uygulaması olabilir.
2- Online araç kaza tutanağı oluştururken kaza bilgilerini eksiksiz bir şekilde girmek oldukça önemlidir. Kaza tarihini, saatini ve yerini titizlikle girmeniz gerekir.
3- Online kaza raporunda bir diğer önemli aşama da araç bilgilerini doğru ve eksiksiz girmektir. Kazaya karışan araçların plaka numarasını, marka ve modellerini doğru bir şekilde eklemelisiniz. Bununla birlikte araçların yakıt türü de özellikle yangın riski gibi durumlar açısından önemlidir. Elektrikli araçlarda ise batarya hasarları gibi özel durumlar ortaya çıkabilir. Bu sebeple de aracın yakıt türünü belirterek olası ek hasarları eklemeniz önerilir.
4- Sürücülerin ehliyet numarasını ve iletişim bilgilerini detaylı bir şekilde girin.
5- Tam profesyonel olmasa da kaza anını gösteren basit bir çizim yapın. Kaza şeması çizmek, kaza tespit tutanağı doldurma işlemlerinde oldukça önemlidir.
6- Araçlarda meydana gelen hasarların durumunu gösteren fotoğrafları doğru ve düzgün açılardan çekere sisteme yükleyin. Fotoğraf çekerken görüntünün karanlık ve bulanık olmadığından emin olun. Ayrıca SUV, sedan ve hatchback araç türleri arasındaki farklar, genellikle hasarın yerleri ve boyutları açısından önemlidir. Örneğin bir SUV aracın yüksek yapısı sebebiyle çarpışmalarda farklı hasarlar görülebilir. Tutanağı doldururken aracını tipini de doğru olarak belirtmek gerekir.
7- Tutanak oluştururken de karşı taraftaki sürücü de telefonundan aynı tutanağı doldurmalıdır. Böylelikle tutanaklar eşleştirilir ve işlem tamamlanmış olur.
E- Devlet Üzerinden Mobil Kaza Tutanağı Nasıl Doldurulur?
e-Devlet üzerinden kaza tespit tutanağı işlemlerini kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Bu hizmeti kullanmak için e-Devlet hesabınızda iki aşamalı koruma aktif olmalı ve mobil cihazınızın konumu açık olmalı.
Kaza Raporu Oluşturma Süreci:
1- Sürücülerden biri, e-Devlet’teki kaza raporu hizmetine giriş yapar ve ‘‘Rapor Oluştur’’ butonuna tıklar.
2- Açılan ekranda, sürücülerden birinin ‘‘Yeni Rapor Oluştur’’ seçeneğini seçmesi ve diğer sürücünün de ‘‘Yeni Rapora Dahil’’ ol butonuna tıklaması gerekir.
3- Her iki kullanıcı da rapor oluşturma koşullarını okuduktan sonra ‘‘Koşulları Karşılıyorum’’ seçeneğini seçmelidir.
4-Her iki sürücünün de bilgileri ekranda gösterilir.
- Sürücüler, kazaya karışan araçları seçer.
- Seçilen araçların ruhsat ve sigorta bilgileri görülür.
- Eğer kazaya karışan araç, sürücüye kayıtlı değilse ‘‘Farklı Araç Ekle’’ butonuna basılmaz.
5- Kazanın detayları girilir, her iki sürücü de kaza fotoğraflarını en az 4 ya da 8 adet yüklemelidir. Daha sonra ise 20 karakterden uzun bir açıklama yazılmalıdır.
6- Kazanın konumu otomatik olarak gösterilir fakat yanlış konum gösterildiği durumlarda harita üzerinden manuel bir şekilde doğru konum seçilmelidir. Rapor oluşturma işlemi ile kaza yeri arasında en fazla 100 metre mesafe olmalıdır.
7- QR kod eşleşme sağlanır. Rapora dahil olan sürücülerin telefon ekranında bir QR kodu görünür. Bu kod, raporu oluşturan kullanıcı tarafından taranır ve daha sonra kazanın görselleştirilmesi ve bilgilerin kontrolü sağlanır.
8- Son aşamada ‘‘Onayla’’ butonuna basılır ve rapor tamamlanır. Tamamlanan veya henüz tamamlanmamış raporlar, son 3 saatti tutanak işlemleri ekranından görülebilir.
Aracınızı güvence altına almak için doğru poliçeyi seçmek istiyorsanız ‘‘Araç Sigortası Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?’’ başlıklı yazımıza göz atabilirsiniz.